Allgemeine Bedingungen:
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an allen gelieferten Waren vor, bis der Wert dieser Rechnung vollständig bezahlt ist.
Alle Reklamationen sollten von einem vollständigen Bericht und Fotos aus einem unabhängigen Lager begleitet werden.
Jede Reklamation wegen beobachtbarer Nichtkonformität wird nur berücksichtigt, wenn sie nicht innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung schriftlich mitgeteilt wird.
Der Käufer trägt die volle Verantwortung dafür, wie, wohin und an wen er die Waren verkauft, und haftet allein für alle dadurch verursachten Rechtsverletzungen.
Der Käufer stellt den Verkäufer diesbezüglich von jeglicher Haftung frei.
Schäden und Probleme:
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen / Einwegartikel:
Leider können wir keine Rücksendungen für Sonderangebote (saubere Produkte) akzeptieren.
Austausch:
Wenn Sie den falschen Artikel erhalten, können Sie am schnellsten sicherstellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, indem Sie den Artikel zurücksenden. Der Verkäufer arrangiert die Abholung der falschen Artikel aus Ihrem Lager und sobald die Rücksendung eingegangen ist, der Verkäufer versendet die richtigen Artikel.
Erstattungen:
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir die beschädigten Artikel überprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung (Sie erhalten eine Gutschrift von unserer Buchhaltungsabteilung).
Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter info@peracosmetics.com
kontaktieren