Condiciones generales:
El Vendedor conservará la propiedad de todos los bienes entregados hasta que el valor de esta factura haya sido pagado en su totalidad.
Todas las reclamaciones deben ir acompañadas de un informe completo y fotos de un almacén independiente.
Cualquier reclamo por no conformidad observable solo se considerará a menos que se notifique por escrito dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
El comprador es completamente responsable de cómo, dónde y a quién vende los bienes, y será el único responsable de cualquier infracción causada por ello.
El comprador indemnizará al vendedor por cualquier responsabilidad a este respecto.
Daños y problemas:
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Excepciones / artículos no retornables:
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones en pedidos de venta (Productos limpios).
Intercambios:
Si recibe el artículo incorrecto, la forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, el Vendedor organizará la recogida en su almacén de los artículos incorrectos y una vez que se reciba la devolución, el Vendedor enviará el artículos correctos.
Reembolsos:
Le notificaremos una vez que hayamos inspeccionado los artículos dañados y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente (recibirá una nota de crédito de nuestro Departamento de Contabilidad).
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta en info@peracosmetics.com
