Informativa sui rimborsi
Condizioni generali:
Il venditore manterrà la proprietà di tutte le merci consegnate fino al completo pagamento del valore di questa fattura.
Tutti i reclami devono essere accompagnati da un rapporto completo e da foto di un magazzino indipendente.
Eventuali reclami per non conformità osservabili saranno presi in considerazione solo se notificati per iscritto entro 24 ore dalla consegna.
L'Acquirente è pienamente responsabile di come, dove ea chi vende la merce, ed è l'unico responsabile per qualsiasi violazione causata da ciò.
L'acquirente indennizzerà il venditore per qualsiasi responsabilità al riguardo.
Danni e problemi:
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni/articoli non restituibili:
Sfortunatamente, non possiamo accettare resi su ordini di vendita (prodotti puliti).
Scambi:
Se ricevi l'articolo sbagliato, il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai, il Venditore organizzerà il ritiro dal tuo magazzino degli articoli sbagliati e una volta ricevuto il reso, il Venditore spedirà il elementi giusti.
Rimborsi:
Ti informeremo una volta che avremo ispezionato gli articoli danneggiati e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai automaticamente rimborsato (riceverai una nota di credito dal nostro Ufficio Contabilità).
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda a info@peracosmetics.com
